Byten och returer

Byten och returer

INNAN DU BYTER/RETURNERAR
Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten.

Packa ihop och skicka både varor och förpackning tillbaka till oss i samma skick som du mottog dem: oskadat, rena och med taggar och/eller förpackning på.
Har du köpt under en kampanj och fått med en gåva, måste du också returnera denna.
Du står själv för returkostnader. Byten/returer som skickas mot postförskott löses ej ut.

Leveransadress:
Hammargruppen AB
Väpnaregatan 8
254 52 Helsingborg

SÅ HÄR BYTER DU:

1. Fyll i returblanketten, skriv vilken vara, eller storlek du önskar byta till.
2. Packa ihop varorna som skall skickas i retur tillsammans med returblanketten

Returen behandlas normalt sett inom 2-3 arbetsdagar efter vi mottagit returpaketet. 

REKLAMATION/RETUR:

Anmärkning på faktura skall göras inom 8 dagar.

Returer inom 8 dagar debiteras med 20% samt eventuella fraktkostnader.
Returer efter 8 dagar accepteras ej.

Samtliga fakturor skickas med 30 dagas netto om inget annat anges.

Vid uppnådd kreditgräns efter förfallen och ej betald faktura stoppas leveranser.

Vid reklamation av vara nytjad av slutkund erfodras kopia av kvitto utfärdat vid försäljningstillfället.
Avsaknad av kvitto resulterar i att reklamationen nekas och återreturneras.
Inga reklamationer över 2 år accepteras. Om alterneringar genomförts t.ex sulningar, bakfoder, inlägg eller andra justeringar, accepteras inte reklamationen.